الخدمة III
الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع
النظام الجيد يحتاج تشغيلاً جيداً. يقدّم فريقنا الفني دعماً مستمراً يشمل برمجة وحدات التحكم وجدولة مناطق الري ومعالجة الأعطال وتحسين الأداء، أثناء التركيب وبعد التسليم.
ما الذي تشمله الخدمة
برمجة وحدات التحكم
إعداد البرامج والمناطق ومدد التشغيل بما يناسب النباتات والمناخ المحلي.
تشخيص الأعطال
تحديد أسباب ضعف التغطية أو تسرب المياه أو توقف المناطق ومعالجتها.
تحسين الأداء
مراجعة الجدولة والضغوط بعد التشغيل لرفع كفاءة استهلاك المياه.
إرشاد التركيب
مساندة فرق التركيب بالمعلومة الفنية الصحيحة عن كل منتج نورّده.
قطع الغيار
قطع غيار مطابقة للعلامات والموديلات المركّبة في الموقع، بمراجعة توفرها لكل طلب.
النتيجة: عميل لا يُترك بعد البيع، ونظام يستمر أداؤه مع الوقت.
منتجات مرتبطة
جاهز تبدأ؟
ما يسرّع الرد
- وصف العطل ومتى بدأ
- علامة وحدة التحكم أو المكوّن وموديله إن كان معروفاً
- عدد المناطق المتأثرة
- موقع النظام